Доставка и Оплата

Оплата забронированного заказа

  1. Если вы забронировали заказ на нашем сайте вы можете ввести стоимоть товара и оплатить. 
  2. Если вы оставили 50% предоплаты на товары, то введите оставшиеся 50% из вашей заявки и оплатите.

КАК КУПИТЬ САЖЕНЦЫ В НАШЕМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ
С ДОСТАВКОЙ ПО РОССИИ

Заказы принимаются круглосуточно через  корзину сайта.

Или менеджером по телефону 8 (910) 002-29-20 с 10 до 21 часа.

Минимальная сумма заказа 300 руб.

Мы работаем только по частичной предоплате — не менее 50% от общей суммы заказа!!!!

Перед оформление заказа Вы оплачиваете 50% стоимости заказа. После этого мы собираем Ваш заказ. Оставшуюся часть заказа плюс стоимость доставки включаем в наложенным платежом. В сумму наложенного платежа входит оставшаяся часть от суммы заказа плюс стоимость доставки. Эту сумму Вы можете оплатить так же перед отправкой, но обязательно сообщите об этом менеджеру. Напоминаем, что при оплате суммы наложенным платежом, на почту с Вас возьмут ещё за перевод суммы наложенного платежа.

Как сделать заказ:

  1. Выберите товары из каталога на главной странице Царствоцветов.рф, либо через поиск.
  2. Перейдите в корзину. Проверьте ваши товары, вы можете увеличить количество товаров или наоборот убрать лишние товары из корзины. Не забудьте обновить корзину!
  3. Нажмите оформить заказ и перейдите на страницу оформления заказа. 
  4. Заполните Обязательные поля.
  5. Выберите удобный способ оплаты и доставка. 

ОПЛАТА

 КАК КУПИТЬ САЖЕНЦЫ В НАШЕМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ С ДОСТАВКОЙ ПО РОССИИ

Перед оформление заказа Вы оплачиваете 50% стоимости заказа. После этого мы собираем Ваш заказ. Оставшуюся часть заказа плюс стоимость доставки включаем в наложенным платежом. В сумму наложенного платежа входит оставшаяся часть от суммы заказа плюс стоимость доставки. Эту сумму Вы можете оплатить так же перед отправкой, но обязательно сообщите об этом менеджеру. Напоминаем, что при оплате суммы наложенным платежом, на почту с Вас возьмут ещё за перевод суммы наложенного платежа.

 

Оплата курьеру СДЭК

Оплата курьеру СДЭК производится в момент вручения посылки. Комиссия за перевод денег – НЕ ВЗИМАЕТСЯ, дополнительные расходы покупатель не несёт и платит только за  доставку.

 

Оплата через Яндекс.Деньги

Онлайн-оплата проходит через электронную платежную систему Яндекс.Деньги, имеющую международный сертификат. Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные) не поступают в интернет-магазин. Вся информация о ваших зачислениях и платежах защищена, и никто не может получить доступ к вашим банковским данным. Срок зачисления денежных средств-один день, по зачислению уведомляем Вас sms. Воспользовавшись услугой оплаты через Яндекс.Деньги, Вы выбираете удобный для Вас вариант: VISA, Mastercard Мир, Сбербанк-онлайн, Яндекс.Деньги, Web Money без дополнительных комиссий. При оплате требуется указать информацию о вашей карте: номер, имя владельца (как отображено на карте) и дату истечения срока действия карты.

Банковский перевод.

Банковский перевод (предоплата) – Вам на e-mail будет выслан заполненный бланк для оплаты, который необходимо оплатить в течении 3 дней. Отгрузка заказа будет осуществлена после поступления денег на наш расчетный счет.

Предварительная оплата заказа – наиболее удобный и быстрый вид оплаты для клиентов, заинтересованных в современном получении заказа. Оплаченные заказы исполняются в первую очередь.

Онлайн оплата на сайте

Вы можете воспользоваться оплатой заказа через платёжную систему Робокасса.

Для этого к корзине на шаге «Оплата» выберете способ оплаты «Оплатить онлайн на сайте», после нажмите кнопку «Оформить заказ».

С помощью платёжной системы Робокасса Вы можете оплатить заказ различными способами.

  • Банковскими картами Visa и MasterCard
  • Через терминалы
  • Электронными деньгами
  • Через интернет банк
  • Посредством сотовых операторов, в салонах связи.

 

Инструкция: оплата производится через сервис Робокасса

Банковские карты 

Для совершения оплаты с помощью банковской карты:

1) Выберите способ оплаты » VISA, MasterCard» и нажмите «Купить».

2) На странице авторизации введите Номер карты, Имя владельца карты, Срок действия карты и Верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте! Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

3) Нажмите «Оплатить». Если данные указаны верно, то оплата произойдет в течение нескольких секунд.

Пошаговая инструкция. 

1. Шаг Выбрать способ оплаты Онлайн оплата Robokassa

2. Шаг Проверить заказ, и нажать на кнопку «Оплатить»

3. Шаг Выбрать удобный способ оплаты

 

ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ 
 

   Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International           
  • MasterCard World Wide 
  • МИР

Описание процесса передачи данных

   Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

   В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

   Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Описание процессa оплаты

  При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Оплата по банковским картам VISA

  К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard

  На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.

 

Что нужно знать:

  • номер вашей кредитной карты;
  • cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
  • CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card:

3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК

Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.
Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина.
Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.

ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА

Как оплатить банковской картой

  По кнопке «Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК» Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России», где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL

   

  Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.

  При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке «Вернуться в магазин». После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.

  До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

  На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

  *Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России«. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

ВНИМАНИЕ!!! За использование платежной системы комиссия НЕ взимается 

 Доставка

Вы можете воспользоваться услугой самовывоза.

Пункт самовывоза работает:

Заказ можно забрать только после согласования даты с менеджером 8 (910) 002-29-20

ВНИМАНИЕ!!! 

Адрес: Московская область , Рузский район, д. Дорохово, ул. Невкипелова, Садовый центр «Царство цветов».

Доставка по всей России осуществляется:

1. Почтой России 

Доставка заказов по почте осуществляется только в пределах Российской Федерации.

Заказы на а/я и «До востребования» не высылаются!

Если вы все же заказали растения с данной отметкой, мы не несем ответственность за качество данного товара. Будьте внимательны при оформлении заказа!

Фирма не несет ответственности за задержку доставки заказов по вине почты!

Вы можете отследить местонахождение Вашего заказа, для этого достаточно зайти на страницу Почты России и ввести номер почтового отправления (Внешний номер), который Вы получили в письме при смене статуса Вашего заказа на Отправлен.

2. Доставка СДЭК

На сегодняшний день СДЭК – динамично развивающаяся компания федерального уровня, один из лидеров рынка экспресс-доставки.
Оказывает людям и компаниям спектр услуг своевременной и гарантированной доставки, постоянно повышая уровень сервиса, внедряя новые технологии, эффективно используя внутренний потенциал и внешние ресурсы.

 Если Вы выбрали доставку в отделение пункта самовывоза, то после прихода посылки в место назначения вам поступит оповещение.  Отделение СДЭК вы найдете быстро: они расположены рядом с транспортными развязками, в центральной части города. К тому же все отделения оформлены ярко, и вы легко их узнаете. График работы и контакты нужного вам отделения СДЭК вы можете посмотреть на странице « Контакты. Процесс получения письма или посылки в пункте выдачи пройдет быстро и с комфортом.

 Более подробная информация на сайте СДЭК

 При выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи СДЭК:

 — не проверяют качество и количество заказанного вами товара;

 — не дают консультации по товару.

 Осуществить данные действия вы можете самостоятельно дома после получения вами посылки.

 В случае несоответствия  полученного вами товара необходимо связаться с интернет-магазином ССК Поиск.

 Обращаем ваше внимание:

— Отправка через СДЭК осуществляется только при полной оплате заказа.

 — Выдача оплаченных по банку заказов осуществляется только при предъявлении документа, удостоверяющего личность, либо по рукописной доверенности с указанием паспортных данных получателя.

— Денежные средства оплаченные напрямую Отправителю (интернет-магазину ССК Поиск), возвращаются только Отправителем.

— Претензии по качеству товара принимаются только Отправителем посылки. Интернет – магазин ССК Поиск несет ответственность за соответствие товара и его свойств вашему заказу.

Отследить местоположение заказа можно на сайте СДЭК, номер для отслеживания придет вам на электронную почту после отправки вашего заказа

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

 

Высокое качество – это кредо нашей компании! Но как вы понимаете, мы работаем с живым товаром, и в случае недоразумений мы всегда готовы быстро и четко разобраться в проблеме.

Претензии по качеству принимаются через форму обратной связи на нашем сайте в течение 3-х дней с момента получения товара при наличии:

  •  письменного изложения сути претензии;
  •  фотографии бракованного товара;
  •  акта отделения связи;
  •  копии или оригинала накладной на полученный товар.

В случае обнаружения недостачи товара Вы вправе потребовать:

  •  зачислить деньги на Ваш лицевой счет для оплаты следующего заказа;
  •  возврат денежных средств (по письменному заявлению).

Для возврата денежных средств необходимо предоставить следующие данные:

  •  Ф.И.О. получателя
  •  Адрес получателя
  •  Номер счёта
  •  Наименование банка
  •  БИК банка
  •  Корр. счёт

В случае не соблюдения условий оформления претензий, мы оставляем за собой право отказать в их удовлетворении.

Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, посадочный материал надлежащего качества ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ не подлежит.

Претензии принимаются ТОЛЬКО через форму обратной связи. По телефону и электронной почте претензии не принимаются.